ここではお客様からお墓SOSにいただくご質問をリストアップいたしました。
こちらにないご質問等はお気軽にフリーダイヤル（0120-28-1410）までお電話いただけましたら専門スタッフがお答えさせていただきます。
- 【01 お墓のおそうじについて】
- どんな人が何人くらいで来るのですか？
- 時間はどれくらいかかりますか？
- ずっとお墓にいなきゃいけないの？
- 希望日通りに来てもらえますか？
- 作業によって破損等が起きた場合はどうなりますか？
- 【02 防草舗装について】
- お墓用舗装材インペアとは？
- 【03 お墓の見守りパッケージについて】
- お墓の見守りパッケージってどんなサービス？
どんな人が何人くらいで来るのですか？
A.お墓SOSにて技術だけでなくマナーまで学んだお墓SOS認定の専門技術者が基本一人でお伺いします。
時間はどれくらいかかりますか？
A.汚れ具合にもよりますが基本６～7時間、しっかりキレイにさせていただきます。
ずっとお墓にいなきゃいけないの？
A.作業日の終了時間ごろにご確認に来てくださいますと幸いです。
作業終了時にはお客様と作業員で作業完了のご確認をお願いしております。
作業終了時にはお客様と作業員で作業完了のご確認をお願いしております。
希望日通りに来てもらえますか？
A.基本お客様のご希望日にお伺いいたしますが年末年始、夏季などの繁忙期には
お客様のご希望に添えない場合がございます。
担当技術者と日程についてお打合せください。
担当技術者と日程についてお打合せください。
作業によって破損等が起きた場合はどうなりますか？
A.お墓SOS認定の専門技術者はすべて事業補償に加入しております。
修理、場合によっては新品に交換等補償にて真摯に対応させていただいております。ご安心ください。
修理、場合によっては新品に交換等補償にて真摯に対応させていただいております。ご安心ください。
お墓用舗装材インペアとは？
A.インペアは、水・セメントと混合してアスファルトの代わりに使うことができる舗装剤です。
水溜りや雑草が発生しないので衛生的。お手入れ簡単で楽々お墓参りができます。
舗装後も雨水を通して土壌の流出を防ぎ、雑草除けに除草剤をまく必要もないので、環境にやさしく、煩わしかった草取りも必要がなくなります。
水溜りや雑草が発生しないので衛生的。お手入れ簡単で楽々お墓参りができます。
舗装後も雨水を通して土壌の流出を防ぎ、雑草除けに除草剤をまく必要もないので、環境にやさしく、煩わしかった草取りも必要がなくなります。
※現在、材料の入荷がストップしているため、インペアの取扱は中止しております。
お墓の見守りパッケージってどんなサービス？
A.これは、お墓ＳＯＳの専門の技術者がお墓のメンテナンスと見守りをするサービスです。
専門的なお墓のクリーニングや墓石のコーティングによりお墓をより綺麗で美しい状態に保持、改善し、お墓参りに行きやすい環境にさせていただきご家族の皆様と一緒に大切なお墓を見守っていくサービスです。さらには、地震などの災害によるお墓の被害も補償。お墓の安心のためのサービスも充実しています。専門の技術者による的確なお墓のメンテナンス、末永くお墓を維持できる「お墓の見守りパッケージ」です。
専門的なお墓のクリーニングや墓石のコーティングによりお墓をより綺麗で美しい状態に保持、改善し、お墓参りに行きやすい環境にさせていただきご家族の皆様と一緒に大切なお墓を見守っていくサービスです。さらには、地震などの災害によるお墓の被害も補償。お墓の安心のためのサービスも充実しています。専門の技術者による的確なお墓のメンテナンス、末永くお墓を維持できる「お墓の見守りパッケージ」です。
